SEDREE : un acteur spécialisé pour les Assurances et les Mutuelles

Sedree est une filiale de DSO-Interactive. Le groupe propose un ensemble de solutions novatrices de gestion des impayés qui permet de positionner, à chaque étape du cycle de vie d'une créance, l'intervenant le plus adapté à la situation des clients/débiteurs. La Méthode développée par DSO-Interactive consiste à :

  • Mobiliser des experts sur chaque métier.
  • Associer différents traitements successifs pour augmenter le potentiel de recouvrement.
  • Mobiliser des Huissiers de Justice à tout moment à proximité des débiteurs.

Préserver la relation client

Agir sur vos clients et sociétaires pour vous aider à mieux piloter votre rétention, fidéliser votre base de clients. La relance amiable ou recouvrement commercial vise à s'assurer du bon paiement des quittances (et autres créances), avant la résiliation (Mise en demeure), tout en maintenant, voire en renforçant, la relation commerciale. Cette mission vise ainsi à maintenir l’assuré, le sociétaire, dans son statut de client actif, à éviter les ruptures dans la relation commerciale et enfin à limiter le nombre de dossiers susceptibles de passer en contentieux.

Préservez votre capital client tout en optimisant votre trésorerie. Réduisez le coût de votre recouvrement amiable par une gestion segmentée de typologies spécifiques :

  • Les entreprises, les particuliers, les associations
  • Les clients, les sociétaires
  • Les très faibles montants
  • Les gros montants
  • Etc ...

Effectuer le recouvrement contentieux

Le recouvrement contentieux concerne les débiteurs pour lesquels le contrat a été résilié. Nos équipes disposent du savoir-faire, des compétences, des outils informatiques et téléphoniques nécessaires au traitement de volumes importants de dossiers dans le strict respect des cahiers des charges définis avec les Donneurs d'ordres.

  • Sedree va adapter son organisation à vos attentes afin de conserver une cohérence dans le suivi des clients/débiteurs, tout en préservant auprès de ces derniers l'image du créancier.
  • Sedree vous propose ainsi de bénéficier de l'industrialisation des traitements accompagnée d'une approche éthique et responsable dans la relation avec les clients et sociétaires.